Esse é o erro mais comum (e o mais fácil de resolver) do mundo das TV Boxes Android. Você abre o YouTube, Netflix ou Vision Play e aparece "Sem Conexão" ou uma tela preta infinita. Mas o Wi-Fi está conectado!
O culpado? O relógio. Diferente de problemas de rede instável, este é um erro silencioso de configuração.
Por que isso acontece?
Sites e aplicativos seguros usam certificados SSL (aquele cadeado verde). Esses certificados têm validade. Se sua TV Box diz que hoje é "01/01/2015", o certificado do nosso servidor (criado em 2024) parece "do futuro" e o sistema bloqueia a conexão achando que é um vírus.
Isso acontece porque TV Boxes baratas não têm uma bateria interna (como a de relógio) para manter a hora quando você tira da tomada.
Passo a Passo para Resolver
- Vá em Settings (Configurações) na tela inicial da TV Box.
- Procure por Date & Time (Data e Hora) ou Preferências do Dispositivo.
- Ative a opção "Data e hora automáticas" (usar tempo da rede).
- Verifique se o Fuso Horário está correto (Brasília GMT-03:00 ou São Paulo).
Assim que a hora atualizar para o ano correto, abra o aplicativo novamente. Ele vai conectar na hora.
Passo 2: Limpar Cache
Se a hora estiver certa e ainda assim não funcionar, o aplicativo pode ter corrompido.
Vá em Configurações > Apps > Vision Play > Armazenamento e clique em Limpar Cache (NÃO clique em Limpar Dados, senão apaga sua senha).
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