Você clica no canal de futebol. O aplicativo mostra "Conectando...". Passam 5 segundos. 10 segundos. 20 segundos. Finalmente abre. Isso é irritante, principalmente na hora de trocar de canal rápido (zapping). Mas por que isso acontece se você tem 500 Mega de internet?
A resposta técnica geralmente não é a velocidade, mas sim a Latência (Ping) e a Rota (saiba mais no nosso Guia Completo de Estabilidade).
O Teste do Ping
Velocidade: Quantos carros cabem na estrada (Largura da banda). Importante para a qualidade da imagem (4K).
Latência (Ping): Quanto tempo o carro leva para chegar no destino. Importante para o tempo de resposta (abrir o canal).
Se você tem 500 Mega mas seu Ping é de 300ms, o canal vai demorar uma eternidade para abrir. Isso acontece quando seu provedor de internet usa rotas internacionais ruins para economizar dinheiro.
O Problema da Rota Ruim
Imagine que o servidor do Vision Play está em São Paulo e você está no Rio. A rota ideal é uma linha reta. Mas alguns provedores mandam seus dados para Miami (EUA) e depois voltam para São Paulo. Isso triplica o tempo de resposta.
Vemos isso acontecer muito com provedores locais pequenos que compram link barato.
Como Resolver? (A Mágica da VPN)
Se você tem esse problema de demora, a solução mais rápida é usar um aplicativo de VPN (como ProtonVPN ou 1.1.1.1 WARP). A VPN cria um "túnel" direto, ignorando a rota ruim do seu provedor e forçando o caminho mais rápido até nosso servidor.
Em 80% dos casos, ligar uma VPN (mesmo a grátis) faz o canal abrir instantaneamente.
Dica Extra: Tamanho da Lista
Outro vilão é o tamanho da sua lista. Se nossa lista completa tem 80.000 conteúdos e sua TV é antiga, ela demora muito para "ler" tudo isso antes de abrir o canal. Fale com nosso suporte para reduzir sua lista apenas para canais do Brasil e Filmes Top.
Teste nosso servidor de baixa latência
O Vision Play usa tecnologia CDN com servidores no Brasil. Isso garante ping baixíssimo para a maioria das operadoras (Vivo, Claro, Oi).
Testar Velocidade de Resposta